Ilhabela promove curso de Atendimento e Recepção para servidores
A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Administração e da Escola de Governo, realizou o Curso de Atendimento e Recepção voltado para os funcionários da pasta. A capacitação tem como objetivo aprimorar as habilidades dos servidores que atuam diretamente com o público, garantindo um atendimento cada vez mais qualificado e eficiente.
O prefeito de Ilhabela, Toninho Colucci, também ressaltou a importância da capacitação contínua dos servidores. “Nossa gestão tem o compromisso de aprimorar cada vez mais os serviços prestados à população. Investir na qualificação dos nossos funcionários é garantir que os cidadãos sejam bem atendidos, com respeito, eficiência e profissionalismo”, afirmou.
O curso abordou as particularidades do atendimento em contextos administrativos e governamentais, fornecendo aos participantes as ferramentas necessárias para oferecer um serviço eficaz e humanizado. A interação direta com os cidadãos exige preparo e sensibilidade, tornando essencial o desenvolvimento de técnicas para um atendimento respeitoso e assertivo.
Para o secretário de Administração, Edilson da Ilha, a iniciativa representa um investimento no futuro do serviço público. “Investir na capacitação em atendimento e recepção é, sem dúvida, um investimento no futuro do serviço público, refletindo diretamente na qualidade do atendimento prestado à população”, concluiu.
