Procon de São Sebastião dá dicas para compras seguras no Dia das Crianças

‌O Dia das Crianças, uma das datas importantes do calendário comercial no Brasil, será comemorado nesta quinta-feira (12), e o Procon de São Sebastião preparou uma série de dicas para ajudar os consumidores a fazer escolhas seguras e confiáveis na hora de presentear.

Para evitar o superendividamento, é importante pesquisar os custos, vantagens e planos de pagamento oferecidos pelas empresas. Além disso, planejar antecipadamente as compras pode evitar compras por impulso, que são responsáveis pela inadimplência no país.

Guardar o cupom fiscal também é importante para garantir o direito do consumidor em caso de problemas envolvendo as relações de consumo. É recomendável fazer comparações de preços e ficar atento às promoções artificiais que algumas lojas usam para enganar os clientes.

Para quem optar por comprar online, é fundamental verificar a reputação da empresa no site oficial do Procon ou em órgãos como o Reclame Aqui. Além disso, é importante estar atento aos endereços físicos dos fornecedores, canais de atendimento disponibilizados e a segurança do site da empresa, garantindo a proteção das informações pessoais do cliente.

Para evitar atrasos na entrega, é importante ficar atento aos prazos de entrega e evitar deixar para a última hora. Em compras online, o consumidor tem o direito de arrependimento e pode desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto. Porém, é importante verificar a política de troca de cada varejista antes de comprar, já que esse direito não vale para compras em lojas físicas.

Para registrar uma reclamação, o consumidor deve comparecer pessoalmente ao Procon de São Sebastião, apresentando RG, CPF e documentação referente à reclamação, como nota fiscal, comprovantes de pagamento, contratos e ordens de serviço.

Com essas dicas, é possível fazer compras seguras e presentear as crianças com carinho e responsabilidade.

‌Serviço:

Procon – Unidade Centro
Agiliza São Sebastião
Endereço: Avenida Guarda Mor Lobo Viana, 305 – Centro
Telefone: (12) 3892-1639
Atendimento: segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30

Procon – Unidade Costa Norte
Regional Costa Norte
Endereço: Rua Parque, 4 – Canto do Mar
Telefone: (12) 3861-3070
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (intervalo das 12h às 13h)

Procon – Unidade Costa Sul
Regional Boiçucanga
Endereço: Avenida Walkir Vergani, 36 – Boiçucanga
Telefone: (12) 3865-1549
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

Atendimento online:
www.consumidor.gov.br

Siga o Procon de São Sebastião no Instagram:
@proconsaosebastiao

Siga o Procon de São Sebastião no Facebook:
www.facebook.com/PROCONSS/