Cerca de 177 mil veículos devem trafegar pela rodovia
A Concessionária Tamoios realizará a partir de sábado (1º) a operação especial para o Carnaval. A expectativa é que cerca de 177 mil veículos trafeguem pela Rodovia dos Tamoios no período de 1º a 5 de março de 2025. O período marca o encerramento da Operação Verão 2024/2025 na Rodovia dos Tamoios e Contornos.
Em caso de necessidade, veículos extras (guinchos) serão colocados à disposição dos usuários que, junto com o aumento de efetivo, irão suprir o aumento de demanda por serviços.
Nas praças de pedágio tradicionais, a Operação Papa Filas também poderá ser acionada. A Concessionária sugere que os motoristas tenham TAG em seus veículos para utilizar as cabines com cobrança automática (sem contato com o Operador nem pagamento no local). Para utilizá-las é necessário possuir um dos seguintes sistemas de pagamento (TAG): Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy ou Sem Parar.
CONFIGURAÇÃO DA RODOVIA
A Serra Antiga é utilizada como pista de descida (São José dos Campos > Caraguatatuba).
A Serra Nova é utilizada como pista de subida (Caraguatatuba > São José dos Campos).
O Contorno Norte permite acesso para Massaguaçu (sentido Ubatuba).
O Contorno Sul liga Caraguatatuba (começando no trevão de acesso para a Serra Nova) a São Sebastião (terminando próximo ao Porto e entrada da Balsa de Ilhabela).
CONTORNOS
Quem chega ao litoral pela Serra Antiga da Tamoios pode acessar os Contornos (Norte e Sul) na altura do km 82 (na curva à direita antes do Supermercado Shibata).
Para pegar o Contorno Norte (sentido Massaguaçu/Ubatuba), o usuário deverá acessar essa alça no km 82 e fazer o retorno cerca de 500 metros à frente (no viaduto em forma de ferradura).
Para pegar o Contorno Sul (sentido São Sebastião), o usuário deverá acessar a alça do km 82 e seguir sempre em frente.
A Concessionária Tamoios poderá adotar ações para reforçar a segurança viária nos Contornos em virtude do reflexo do trânsito que pode se formar nas chegadas à serrinha da Massaguaçu (Contorno Norte) e a São Sebastião (Contorno Sul), ambos fora do trecho administrado pela Concessionária. Quando necessário, haverá fechamento do trânsito antes dos túneis, evitando que os motoristas fiquem parados lá dentro.
FREE FLOW TAMOIOS
Importante lembrar que o Free Flow Tamoios – pedágio eletrônico sem cancelas está em funcionamento no Contorno Sul. A tarifa básica é de R$ 5,20 e a cobrança é realizada nos dois sentidos da via.
Esse é um novo modelo de pedágio em que não é necessário parar nem pegar filas para pagar a tarifa. Quem não tem TAG deve pagar a tarifa consultando a placa do veículo no site freeflowtamoios.com.br ou no Aplicativo Tamoios Free Flow. Quem tem TAG terá a tarifa cobrada diretamente na fatura da TAG contratada.
Em caso de dúvidas ou manifestações, o usuário deve entrar em contato através do e-mail ouvidoria@concessionariatamoios.com.br
TÚNEIS – SERRA NOVA E CONTORNOS
O trânsito estará liberado nos túneis no período de 28 de fevereiro a 04 de março. Não haverá fechamentos noturno para manutenção durante esse período.
OBRAS
As atividades estarão suspensas no sentido litoral no sábado (1) e terça-feira (4).
No sentido São José dos Campos, as atividades estarão suspensas no domingo (2), até as 14h de segunda (3), na terça (4) e até as 14h de quarta (5).
Nos dias em que não houver suspensão, as obras poderão ocorrer condicionadas ao fluxo registrado na região.
HORÁRIOS DE PICO
No site da Concessionária Tamoios (www.concessionariatamoios.com.br) e no Aplicativo Tamoios os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos estratégicos da rodovia. Por meio delas é possível acompanhar as condições de clima e de tráfego na estrada.
SEGURANÇA VIÁRIA – ORIENTAÇÕES PARA OS TÚNEIS
A Rodovia dos Tamoios e os Contornos da Tamoios contam com um amplo complexo de túneis rodoviários. É muito importante que os usuários conheçam as orientações de segurança em túneis para uma viagem ainda melhor:
O que fazer antes de sair de casa
- Confira o nível de combustível
- Baixe o Aplicativo Tamoios
O que fazer antes de entrar no túnel
- Acenda os faróis
- Tire os óculos de sol
- Observe e obedeça a sinalização. Não trafegue pela faixa se a indicação estiver com o X vermelho
- Atenção aos limites de altura: 5,50m
O que fazer dentro do túnel
- Sempre observe as mensagens dos Painéis de Mensagem Variável no teto dos túneis que informam as condições de tráfego na rodovia (tais como: acidente, neblina…)
- Mantenha distância segura do veículo à frente
- Evite ultrapassagens desnecessárias
- Não trafegue pelo acostamento
- Evite mudar de faixa dentro do túnel
- Jamais retorne ou trafegue de marcha à ré
- Nunca pare na pista e, em caso de emergência, utilize o acostamento
- Respeite os limites de velocidade
O que fazer em caso de congestionamento
- Mantenha distância do veículo à frente mesmo que esteja se movendo lentamente ou esteja parado
- Desligue o motor se você estiver parado há mais de um minuto
- Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores
O que fazer em caso de pane ou acidente
- Se possível, pare no acostamento
- Ligue o pisca-alerta
- Desligue o motor do veículo
- Solicite ajuda por um dos telefones de emergência disponíveis a cada 60 metros, acione o Botão SOS pelo Aplicativo Tamoios ou ligue 0800 545 0000
- Aguarde a chegada das equipes de atendimento
O que fazer se o veículo estiver pegando fogo
- Se possível, continue dirigindo para fora do túnel
- Se não for possível dirigir para fora do túnel, pare o veículo, desligue o motor e saia dele imediatamente. Utilize a saída de emergência mais próxima.
- Informe o ocorrido aos operadores da Tamoios, utilizando uma das opções:
- Botão de emergência existente ao lado dos hidrantes (caixas vermelhas) a cada 60 metros
- Botão de emergência existente nas saídas de emergência
- Botão SOS do Aplicativo Tamoios
- 0800 545 0000
O que fazer caso seja necessário evacuar o túnel
- Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores
- Deixe o veículo parado, desligado, com as portas destrancadas e a chave na ignição. Isso é seguro e necessário, pois as autoridades podem precisar manobrar os veículos nos casos de emergência. Lembrando: o túnel é monitorado por câmeras
- Leve consigo somente documentos e objetos pessoais
- A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência disponíveis a cada 200 metros. Aguarde instruções nesse local. A sala de emergência é um lugar seguro e monitorado
- Nunca circule pelo túnel de emergência sem a orientação e acompanhamento de um colaborador da Concessionária. O túnel é utilizado pelos veículos de emergência para os atendimentos e possui interfone, alto-falantes e câmeras
- Assim que for seguro, as equipes de atendimento da Concessionária Tamoios fornecerão as orientações para voltar ao seu veículo
Orientações para veículos de carga
- Antes de subir a serra, acesse o Posto Geral de Fiscalização (PGF) obrigatoriamente para pesagem e/ou verificação de temperatura do veículo
- Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível do veículo
- Trafegue pela faixa da direita
- Nunca ultrapasse dentro dos túneis
Em caso de transporte de Produtos Perigosos: sempre mantenha visível e correta a identificação do produto transportado, conforme a legislação vigente (ONU).
SAÚDE
Reforçamos também a importância de manter os cuidados com a saúde:
- Complete seu ciclo vacinal
- Tenha uma alimentação leve e saudável & beba água
- Lave as mãos com frequência e complemente com álcool gel
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
O usuário também continua contando com os Serviços de Atendimento 24h (SAU) e totens de teleatendimento nessas unidades, rede Wi-Fi exclusiva para uso do Aplicativo Tamoios com Botão SOS, telefones de emergência a cada 60 metros nos túneis, 0800 545 0000 para emergências, iluminação no trecho da Serra Antiga e nos túneis, além de informações atualizadas sobre as condições de tráfego na rodovia no Twitter @Tamoios099, na Rádio Web Tamoios e no Instagram @Tamoios099.